ПУБЛИЧНАЯ ДОГОВОР-ОФЕРТА
Последние изменения: 06 июля 2023 года
1. ВВЕДЕНИЕ
Настоящая Публичная оферта, далее именуемая «Оферта», является официальным публичным предложением о приобретении информационных и консультационных услуг общества с ограниченной ответственностью International Academy of Atmalogiya OÜ, зарегистрированного в Республике Эстония, регистрационный номер: 16460596, и третьих лиц, привлеченных на условиях данной Оферты (далее — «Компания»), адресованным неограниченному кругу лиц, размещенным на интернет-сайтах: http://ishchenko.pro/, https://atmalogiya.com/, https://atmaplatforma.com/, далее — «Сайт».
Если между вами и Компанией не заключен иной письменный договор или соглашение, ваш договор во всех случаях включает как минимум положения, установленные настоящей Офертой (далее — «ОБЩИЕ УСЛОВИЯ»).
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с офертой.
В дополнение к ОБЩИМ УСЛОВИЯМ, изложенным в настоящей оферте, ваше соглашение с Компанией также включает ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ договора, опубликованные на странице продукта (услуги) или в юридических уведомлениях, направленных вам (далее — «ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ»).
ОБЩИЕ и ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ (вместе именуемые «УСЛОВИЯ») составляют юридически обязательный договор на предоставление услуг и использование Сайта.
2. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)
Используя Сайт и приобретая услуги, предлагаемые Компанией, вы принимаете оферту и заключаете обязательный договор об оказании услуг.
Акцепт оферты равносилен заключению договора в простой письменной форме.
Вы можете принять УСЛОВИЯ договора следующими способами:
(A) совершив действие, свидетельствующее о принятии УСЛОВИЙ договора (нажатие кнопки, установка галочки или аналогичное действие) на странице заказа услуги на сайте; или
(B) фактическим использованием Услуг и материалов сайта.
В этом случае вы соглашаетесь, что факт использования услуг является акцептом оферты.
Используя сайт или услуги, вы принимаете все данные УСЛОВИЯ и соглашаетесь с обработкой ваших персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте https://atmalogiya.com/en-privacypolicy
Если вы не согласны с ОБЩИМИ или ОСОБЫМИ УСЛОВИЯМИ или с нашей Политикой конфиденциальности — покиньте сайт и прекратите использование услуг.
Если вы уже оформили заказ и оплатили услуги, но не согласны с Правилами — прекратите использование и запросите возврат установленным порядком.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Предметом договора является использование сайта, а также услуг, которые мы предлагаем на сайте и других страницах сайтов.
Пользователем может быть любое лицо, которое принимает Условия и использует сайт и услуги.
Для получения платных услуг вы должны быть полностью дееспособным лицом старше 18 лет.
В случае заключения договора от имени организации представитель должен иметь необходимые полномочия.
4. УСЛУГИ КОМПАНИИ
Бесплатные услуги и материалы
Объем доступных вам услуг зависит от приобретенного продукта (курса) и выбранного пакета услуг.
Если вы используете материалы, доступные в открытых разделах сайта, вы получаете только базовую информацию.
Платные услуги
В случае покупки платных услуг вы получаете расширенную информацию, а также доступ к закрытому контенту и платным сервисам.
Вы можете приобрести отдельный продукт (например, онлайн-обучение или очное обучение) за разовую плату, забронировать участие в живом мероприятии (полевые тренинги, лагеря, семинары, сессии) или подать заявку на индивидуальную работу (Skype-сессия, или очная сессия).
Некоторые предоплаченные пакеты включают несколько услуг или курсов.
Обучение может предусматривать прохождение практики под руководством куратора, самостоятельную работу и выполнение заданий (заполнение протоколов и прохождение супервизий).
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
Вы полностью контролируете личную информацию, предоставленную нам.
Вы имеете право в любое время уточнить или изменить персональные данные, изменить настройки получения рекламной или маркетинговой информации от нас и наших партнеров, а также запросить удаление всех ваших данных («право быть забытым»), отправив нам письмо по адресу, указанному в последнем разделе настоящей Политики.
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА И ЗАКАЗ УСЛУГ
Используя Сайт или Услуги, вы принимаете все УСЛОВИЯ и Политику конфиденциальности.
Если вы зарегистрировались или оформили заказ, вы соглашаетесь получать от нас уведомления, рассылки и иные материалы на телефон или e-mail, указанные при регистрации.
В отдельных случаях вы можете отказаться от получения рассылок.
Вы обязуетесь не совершать действий, нарушающих работу сайта и сервисов.
Вы несете полную ответственность за нарушение своих обязательств по Условиям и за все последствия таких нарушений.
7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛКИ
Процедура формирования и заключения сделки зависит от выбранного продукта и способа оплаты.
Регистрация на сайте, подписка на рассылку, оформление заказа и оплата услуг невозможны без согласия с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности.
Момент заключения договора
При использовании бесплатных материалов сайта вы вступаете с нами в договор о пользовании материалами сайта.
При регистрации на бесплатный вебинар или рассылку — заключается договор оказания услуг.
При покупке платных услуг — договор считается заключенным с момента нажатия кнопки «Участвовать» или «Купить».
При оплате без систем электронных платежей — договор считается заключенным в момент оплаты счета.
Исправление ошибок
Вы можете прервать процесс оформления заказа и внести исправления в данные до завершения процедуры.
Также вы можете сообщить нам о любых ошибках или неточностях в ваших данных.
8. СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Разовые услуги
Любые разовые услуги или предоплаченные пакеты могут предоставляться на определенный срок.
По окончании указанного срока предоставление услуг прекращается.
Компания имеет право перенести даты и время занятий (вебинаров и мастер-классов), и это не является нарушением договора.
Время доступа к контенту
Некоторые пакеты услуг предоставляют доступ к учебным материалам на ограниченный срок.
После его истечения доступ может быть прекращен без нарушения условий договора.
9. УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ (ПРЕДЗАКАЗА) УСЛУГ
Бронируя услуги компании, вы размещаете ранний заказ на услуги по сниженной цене, при условии внесения предоплаты.
Вы обязуетесь оплатить оставшуюся стоимость в сроки, указанные в акции или письме.
Сумма предоплаты считается задатком и не возвращается, если вы не оплатите заказ полностью вовремя.
Вы можете использовать внесённую сумму для частичной оплаты других услуг компании в течение двух (2) календарных месяцев с момента оплаты депозита, обратившись в службу поддержки.
После этого срока возможность использования суммы утрачивается.
10. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
При покупке платных услуг на сайте происходит разовое списание стоимости услуг.
Стоимость указана без учёта комиссий платёжных систем.
При оплате картой сумма списания определяется по курсу международных систем VISA или MasterCard.
Также может взиматься комиссия банка.
Если средства невозможно списать, Компания имеет право приостановить оказание услуг до момента оплаты.
11. СПОСОБ ОПЛАТЫ
Доступные способы оплаты указаны на сайте.
При оплате через банковский перевод вы обязаны уведомить нас и отправить подтверждение платежа на e-mail, указанный на сайте.
Оплата считается акцептом Условий.
Компания имеет право изменять доступные способы оплаты и отказывать в использовании определённых систем.
12. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ПЕРЕНОСА УСЛУГ
Отказ от услуг
После оформления и оплаты вы имеете право отказаться от услуг и запросить возврат в установленные сроки.
Срок подачи запроса определяет возможность и размер возврата.
Если вы начали пользоваться услугами (получили доступ к урокам, вебинарам и т.п.) в период отказа, компания удерживает стоимость фактически оказанных услуг.
Отказ от онлайн-обучения
Вы имеете право отказаться от онлайн-курса в течение 14 календарных дней с момента подтверждения заказа.
При возврате в срок возвращается уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически использованных услуг.
Отказ от очных и выездных мероприятий
Если заявление о возврате получено:
(A) за 60 дней и более до начала — возврат полной суммы (минус комиссии);
(B) за 59–21 день — возврат 50%;
(C) за 20 дней и менее — возврат не производится.
Если вы не воспользовались услугами по причинам, не зависящим от компании (не явились, заболели и т.д.), возврат не осуществляется.
Порядок возврата
Для возврата необходимо написать на happy@ishchenko.pro, указав ФИО, e-mail, название услуги, дату заказа, реквизиты и причину отказа.
Возврат производится в течение 14 дней с момента получения запроса.
Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, за вычетом комиссий банков и систем.
Перенос услуг
В течение 2 месяцев с даты оплаты вы можете запросить перенос обучения на следующий поток.
Перенос допускается один раз и не подразумевает возврат средств.
Истечение срока отказа
Если услуги оказаны полностью до окончания периода отказа — возврат не производится.
13. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
Товарные знаки «EVA ISHCHENKO», «ISHCHENKO.PRO», «ATMALOGIYA», «ATMOLOG», и другие — зарегистрированные, принадлежат Компании.
Использование без письменного согласия запрещено.
Все материалы сайта и предоставляемые в процессе обучения охраняются авторским правом.
Разрешено использовать материалы только для личных, некоммерческих целей.
Коммерческое использование материалов допускается только с указанием автора Евы Ищенко, активной ссылки на её профиль (Facebook/Instagram) и хэштегов #atmolog и #atmalogiya.
Нарушение условий использования влечёт ответственность.
Незаконное коммерческое использование оценивается в размере 5000 евро за каждый месяц нарушения.
14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ КАЧЕСТВО УСЛУГ
К отношениям сторон применяются нормы законодательства о защите прав потребителей.
Компания не гарантирует мгновенных результатов. Результаты обучения индивидуальны и зависят от усилий участника.
Несогласие с методикой, мнением преподавателей или содержанием курса не является основанием для возврата.
15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Компания несёт ответственность за нарушение сроков или оказание услуг ненадлежащего качества.
Пользователь несёт ответственность за достоверность данных, использование своих логинов третьими лицами, нарушение авторских прав, распространение ложной информации о компании, вмешательство в работу сайта и невыполнение условий оплаты.
Общая ответственность компании ограничена стоимостью оплаченной услуги.
Компания не несёт ответственности за обстоятельства непреодолимой силы, сбои связи, неисправность оборудования, действия третьих лиц, утрату данных и т.д.
16. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РАЗМЕЩЕННЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ КОНТЕНТ
Пользователь несёт полную ответственность за размещаемый контент (сообщения, изображения, комментарии).
Запрещено публиковать материалы, нарушающие закон, содержащие насилие, угрозы, дискриминацию, порнографию, рекламу и нарушающие права третьих лиц.
Компания вправе удалить контент, нарушающий требования, временно заблокировать или удалить аккаунт.
Нарушитель обязан возместить все убытки компании.
17. СРОК ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ
УСЛОВИЯ действуют до их изменения или отмены компанией.
Отмена УСЛОВИЙ не влияет на уже возникшие права и обязательства сторон.
18. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
Договор использования сайта — бессрочный.
Договор на оказание услуг действует до полного исполнения обязательств сторонами.
19. ПРЕКРАЩЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ
Вы можете прекратить использование сайта и услуг в любое время.
После прекращения договора доступ к платному контенту утрачивается, и средства не возвращаются.
Компания может расторгнуть договор, уведомив за 2 недели.
Компания вправе немедленно прекратить договор, если:
(A) вы нарушили Условия;
(B) этого требует закон;
(C) компания прекращает предоставление услуг в вашей стране;
(D) оказание услуг стало экономически нецелесообразным;
(E) вы нарушили правила посещения центров.
За грубые нарушения аккаунт может быть заблокирован без возврата средств.
20. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Компания обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте.
Используя сайт, вы соглашаетесь на сбор и обработку данных.
21. ФОТО- И ВИДЕОСЪЕМКА
Принимая УСЛОВИЯ, вы даёте согласие:
(A) на проведение фото-, аудио- и видеосъёмки занятий и мероприятий с вашим участием;
(B) на использование фото- и видеоматериалов с вашим изображением и голосом в рекламных целях.
22. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
Компания имеет право изменять текст оферты и размещать новую редакцию на сайте.
Рекомендуется регулярно проверять дату обновления.
Продолжение использования услуг после изменения условий считается согласием с новой версией.
23. ОБЩИЕ ПРАВОВЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
При противоречии между ОСОБЫМИ и ОБЩИМИ УСЛОВИЯМИ приоритет имеют ОСОБЫЕ.
Если какое-либо положение признано недействительным, остальные сохраняют силу.
Применимое право — законодательство Украины.
По вопросам защиты прав потребителей применяются законы страны проживания пользователя.
24. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
Если вы представляете организацию, вы подтверждаете, что уполномочены действовать от её имени и имеете достаточные полномочия принять настоящие УСЛОВИЯ.
Контакты:
Atmalogiya OÜ
Регистрационный код: 16460596
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, 12011
E-mail: happy@ishchenko.pro
Служба поддержки: Пн–Вс, 9:00–22:00 (по Киеву)
Вопросы по оплате: Пн–Пт, 10:00–19:00