ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)1. ВСТУПЛЕНИЕ Последнее изменение: 06 июля 2023 г. Эта Публичная оферта, далее — «Оферта», является официальным публичным предложением о приобретении информационно-консультационных услуг компании с ограниченной ответственностью International Academy of Atmalogiya OÜ, зарегистрированной в Эстонской Республике, регистрационный номер: 16460596, и привлеченных на условиях данной Оферты третьих лиц (далее — «Компания»), адресованным неограниченному кругу лиц, размещенным на Интернет-сайтах по адресу:
http://ishchenko.pro/,
https://atmalogiya.com/,
https://atmaplatforma.com/ , далее – «Сайт».
Если с вами не заключено другого письменного договора или соглашения, ваш договор всегда будет включать в себя по меньшей мере те условия и положения, которые изложены в настоящем документе (далее именуются "ОБЩИЕ УСЛОВИЯ"). Пожалуйста, прочтите оферту внимательно. Помимо ОБЩИХ УСЛОВИЙ, изложенных в этой оферте, ваш договор с компанией также включает СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ договора, опубликованные на странице с описанием продукта (услуги) или в направляемых вам юридических уведомлениях (далее именуются "СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ").
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ, изложенные в оферте и СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ (далее вместе - «УСЛОВИЯ») образуют юридически обязательный договор об оказании Услуг и пользовании сайтом.
2. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ) Пользуясь сайтом и приобретая услуги, предлагаемые компанией, вы совершаете акцепт оферты и заключаете с нами договор об оказании услуг, обязательный для исполнения.
Акцепт оферты приравнивается к заключению договора в простой письменной форме.
Принять УСЛОВИЯ договора можно следующими способами: (А) совершением действия, свидетельствующего о принятии УСЛОВИЙ договора: нажатием на кнопку, проставлением галочки в чекбокс или аналогичным действием) на странице заказа услуги на сайте; или
(Б) фактическим пользованием Услугами и материалами сайта. В этом случае Вы соглашаетесь с тем, что мы будем рассматривать факт пользования Услугами как принятие УСЛОВИЙ (акцепт оферты).
Пользуясь сайтом проекта или предлагаемыми на сайте услугами, вы принимаете все указанные УСЛОВИЯ, а также даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, опубликованной на нашем сайте по адресу
atmalogiya.com/privacypolicy.
Если вы не согласны с настоящими ОБЩИМИ или СПЕЦИАЛЬНЫМИ УСЛОВИЯМИ договора (опубликованными на странице продукта) или нашей Политикой конфиденциальности, – покиньте сайт и прекратите использовать Услуги.
Если вы уже оформили заказ и оплатили услуги, и не согласны с Правилами – прекратите использовать Услуги и запросите возврат средств в установленном порядке.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА Предметом договора является пользование сайтом, а также Услугами, которые мы предлагаем на нашем сайте и других страницах Сайтов.
Условия пользования услугами и материалами сайта Пользователем может быть любое лицо, которое принимает Условия и пользуется сайтом и Услугами.
Для получения платных услуг Вы должны иметь полную дееспособность и быть лицом, достигшим 18 летнего возраста.
В случае заключения договора от имени организации, представитель организации должен иметь необходимый объем полномочий.
4. УСЛУГИ КОМПАНИИУслуги и бесплатные материалы Объем доступных вам услуг зависит от приобретенного продукта (курса) и выбранного пакета услуг. Если вы пользуетесь услугами или материалами, доступными в открытых разделах сайта, вы получаете только базовую информацию по интересующей тематике.
Платные услуги В случае приобретения платных услуг, вы получаете расширенную информацию, а также доступ к закрытому контенту и платным сервисам. Вы можете приобрести отдельный продукт (например, онлайн обучения или стационарное обучение) за единоразовую плату, забронировать участие в живом мероприятии (выездных тренингах, кемпах, семинарах, сессиях) или же оформить заявку на индивидуальную работу (кайтэн-сессия по скайпу, либо живые сессии).
Пожалуйста, обратите внимание, некоторые предоплаченные пакеты услуг подразумевают получение доступа сразу к нескольким услугам или курсам обучения.
Обратите внимание, обучение подразумевает прохождение практики под наблюдением куратора, а также самостоятельную работу и выполнение вами определенных заданий (например, заполнение протоколов и сдача супервизии), которые являются частью процесса оказания услуг.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ Стоимость услуг публикуется на странице заказа услуг, на нашем сайте, а также в направляемых вам электронных уведомлениях. Окончательная стоимость услуг в валюте платежа (UAH) фиксируется в выставленном вам счете, отображается на странице оплаты услуг, а также в банковской выписке по вашей карте. Стоимость услуг не включает дополнительные комиссии банков и платежных систем.
6. ПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТОМ И ЗАКАЗ УСЛУГ Пользуясь сайтом или Услугами, вы принимаете все без исключения УСЛОВИЯ договора, а также нашу Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с содержанием указанных документов, покиньте сайт и прекратите пользование услугами.
Если вы зарегистрировались на сайте или оформили заказ на предлагаемые на сайте услуги, или же пользуетесь нашими услугами, вы соглашаетесь с тем, что мы можем направлять вам письменные уведомления, рекламные рассылки, информационные сообщения и другие материалы в мессенджеры или по номеру телефона и email, указанным при регистрации. В отдельных случаях, вы можете, при необходимости, отказаться от их получения.
Вы должны соблюдать все Условия и правила, с которыми вам будет предложено ознакомиться при оформлении заказа или в процессе пользовании услугами, предлагаемыми на сайте. Вы соглашаетесь с тем, что вы не будете принимать участие в деятельности, которая нарушает функционирование сайта, Услуг или связанных с ними серверов и сетей.
Вы принимаете на себя полную ответственность за любые нарушения Ваших обязательств, оговоренных в Условиях, а также за все последствия этих нарушений.
7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛКИ Порядок формирования и заключения соответствующей сделки (договора) зависит от выбранного вами продукта и метода оплаты.
Регистрация на сайте, подписка на рассылку, оформление заказа и оплата Услуг на сайте (ввод ваших платежных реквизитов) невозможны без получения вашего предварительного согласия с Условиями настоящей Оферты и нашей Политикой конфиденциальности (без проставления отметки «Я прочел (-ла) и принимаю Условия оказания услуг и Политику конфиденциальности» в соответствующем чек-боксе, под формой сбора данных).
Момент заключения договора Посещая сайт и пользуясь бесплатными материалами и услугами, размещенными в открытых разделах сайта, вы заключаете с нами соглашение на пользование материалами сайта.
Регистрируясь на бесплатный вебинар или оформив бесплатную подписку на почтовую рассылку, вы заключаете с нами Договор об оказании услуг. В таком случае, Договор включает Общие Условия и Специальные условия договора.
В случае приобретения платных услуг, вы заключаете с нами Договор об оказании услуг в момент нажатия на кнопку «Принять участие» или «Купить» (или другое аналогичное поле). В таком случае, Договор включает Общие Условия и Специальные условия договора.
В случае оплаты заказа без использования систем приема электронных платежей, Договор с вами считается заключенным в момент оплаты вами выставленного нами счета.
Исправление ошибок ввода Регистрируясь на нашем сайте или заказывая услуги, вы в любой момент можете прервать процесс оформления покупки и исправить ошибки ввода до момента завершения процесса регистрации или оформления заказа.
Вы также всегда можете связаться с нами и сообщить о допущенных ошибках ввода и неточностях в ваших персональных данных.
8. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ Разовые услуги Любые разовые услуги/ предоплаченные пакеты услуг, приобретаемые на сайте, могут быть предложены на определенный период (иметь фиксированный срок оказания услуг). В таком случае, по истечению указанного срока, оказание услуг прекратится в момент окончания указанного периода оказания услуг.
Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы можем в одностороннем порядке переносить дату и время проведения занятий (вебинаров и мастер-классов) и это не считается нарушением договора с нашей стороны.
Срок доступа к контенту Некоторые пакеты услуг предусматривают предоставление пользователю доступа к определенным обучающим материалам на ограниченный срок. В таком случае, вы гарантировано получаете доступ к контенту на срок, указанный на странице продукта.
Хоть мы и не станем намеренно ограничивать доступ к указанному контенту, однако, по истечению этого срока, мы не гарантируем, что этот контент все еще будет вам доступен (что не является нарушением условий договора с нашей стороны).
9. УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ (ПРЕДЗАКАЗА) УСЛУГ Бронируя услуги компании вы оформляете ранний заказ на получение услуг по сниженной цене, при условии уплаты стоимости бронирования. Остаток стоимости услуг вы обязуетесь внести в сроки и на условиях акционного предложения, опубликованного на нашем сайте или в направляемых вам письменных сообщениях.
При условии доплаты разницы в стоимости, вы всегда можете переоформить заказ на пакет услуг большей стоимости, независимо от того какой пакет услуг вы бронировали.
Обратите внимание, внесенная вами сумма (стоимость бронирования) считается задатком и передается вами в счет причитающихся платежей, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения. Если вы полностью не оплатите забронированные услуги в указанный срок, мы удержим всю сумму задатка - стоимость бронирования не возвращается.
Вы всегда сможете использовать внесенную вами сумму (стоимость бронирования) в счет частичной оплаты других услуг компании в течение двух (2) календарных месяцев со дня внесения задатка - для этого свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. По истечению указанного срока, вы теряете такую возможность.
10. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ Списание средств В случае приобретения платных услуг на сайте, в момент оформления заказа (успешного ввода платежных реквизитов во фрейм платежной системы) происходит разовое списание суммы стоимости заказанных услуг. Стоимость услуг указана без учета комиссий платежных систем.
При оплате услуг картой, сумма списания определяется исходя из курса международных платежных систем VISA или MasterCard. Помимо стоимости услуг, сумма списания включает дополнительные комиссии банков и платежных систем.
Неисполнение платежных обязательств Мы оставляем за собой право предъявлять претензии по поводу нарушения установленных сроков оплаты услуг. В случае невозможности списания денежных средств с вашей платежной карты, мы имеем право не начинать оказание Услуг или приостановить их оказание, до момента их оплаты.
11. СПОСОБ ОПЛАТЫ Вы можете ознакомиться с доступными способами оплаты наших услуг на сайте.
В случае оплаты услуг денежным переводом (через терминал или кассу финансового учреждения), вы обязаны сообщить нам о совершенном платеже и направить изображение документов, подтверждающих оплату услуг по адресу электронной почты, указанному на сайте. Вы понимаете, что оплачивая услуги переводом, вы подтверждаете ваше согласие с УСЛОВИЯМИ оказания услуг.
В случае уплаты нами дополнительных комиссий или возникновения других расходов вследствие отклонения платежа по вашей вине (например, недостаточно средств на карте; допустимый кредитный лимит по карте уже исчерпан), мы оставляем за собой право дополнительно списать с вашей карты/ счета сумму фактически понесенных нами расходов.
Мы сохраняем за собой право, в любой момент, на свое усмотрение, изменить способ оплаты приобретаемого продукта и/ или отказаться от предлагаемого ранее способа оплаты, предложив альтернативные способы оплаты.
12. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ПЕРЕНОС СРОКОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ Политика отказа от услуг После оформления заказа и его оплаты, в каждом отдельном случае, вы получаете право отказаться от услуг и запросить возврат денежных средств. Вы имеете право отказаться от оплаченных услуг, уведомив нас об этом в установленные сроки.
От даты получения нами запроса на возврат зависит возможность возврата средств, а также сумма удержаний, связанных с возвратом.
Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что, если вы уже начали пользоваться услугами (получили доступ к одному или нескольким занятиям программы обучения или их записям) в течение срока отказа, мы вправе удержать из внесенной вами суммы сумму стоимости фактически оказанных услуг, на момент получения запроса на возврат.
Политика отказа от онлайн-обучения Вы имеете право отказаться от онлайн-обучения (доступ к записям обучения, вебинарами и другому платному обучающему контенту) в течение четырнадцати (14) календарных дней с момента подтверждения заказа.
Если вы обратились за возвратом в установленный срок, мы обязуемся вернуть вам платежи, полученные от вас в качестве оплаты курса. Для получения возврата средств свяжитесь с нами и оформите запрос на возврат в установленном порядке.
Если вы уже начали пользоваться услугами в течение периода отказа (к примеру, приняли участие в одном или нескольких онлайн-занятиях или же получили ссылку для просмотра или скачивания видеоуроков), мы удержим из внесенной вами суммы стоимость услуг, фактически оказанных на момент оформления запроса на возврат. В таком случае, сумма возврата определяется как разница между общей стоимостью услуг и стоимостью фактически потребленных услуг.
Политика отказа от стационарного и выездного обучения Для стационарного и выездного обучения (интенсивов, разборов, семинаров, сессий и тренингов): Вы имеете право отказаться от участия в офлайн-мероприятиях. Возможность возврата средств и сумма удержаний, связанных с отказом, зависят от сроков получения нами запроса на возврат.
Если мы получили запрос на возврат: (А) шестьдесят (60) и более календарных дней до даты начала обучения (интенсива, мастер-класса, семинара или другого мероприятия), независимо от причин отказа - мы вернем вам все денежные средства, полученные в качестве аванса (за вычетом комиссий платежных систем, связанных с возвратом);
(Б) в период от пятидесяти девяти (59) до двадцати одного (21) дня до даты начала обучения - мы возвращаем полученные средства, за удержанием пятидесяти (50) % от уплаченной суммы;
(В) за двадцать (20) дней и менее до даты начала обучения - полный или частичный возврат средств не осуществляется, а отказ от услуг расценивается как односторонний отказ от договора.
В случае невозможности получения услуг не нашей вине (например, вы опоздали на рейс или не явились в точку сбора; не желаете продолжать обучение; у вас возникли проблемы со здоровьем и др.), стоимость фактически не потребленных вами услуг не возмещается.
Оформление возврата Для отказа от услуг и оформления возврата напишите нам по адресу
happy@ishchenko.pro, мы подтвердим получение запроса на возврат email-сообщением по адресу, указанному при оформлении заказа. Если же вы не получите письменного подтверждения в течение 24 часов с момента отправки письма, обратитесь в нашу службу поддержки по телефону, указанному на сайте.
Для оформления возврата, обязательно сообщите нам: ФИО и email, указанные при оформлении заказа; название услуги (программы обучения, тренинга или пакета услуг); дату заказа; информацию о платежах; причины отказа от услуг, а также другую необходимую информацию.
Вы понимаете, что, если вы нарушите порядок оформления запроса на возврат или же не предоставите нам указанную информацию, мы имеем право отказать вам в возврате и не рассматривать ваше обращение.
Последствия отказа от услуг Если вы оформили запрос на возврат в указанные сроки, мы вернем вам средства в течение четырнадцати (14) дней со дня получения запроса.
Для возврата средств мы воспользуемся тем же способом платежа, который вы использовали при оплате услуг. Мы удержим из суммы возврата все дополнительные комиссии банков и платежных систем, связанные с возвратом платежа.
Если вы не пользовались услугами (не приняли участие в мероприятии, не посмотрели доступные вам занятия) не по нашей вине или отказались от пользования услугами с нарушением сроков и установленного порядка, мы не возмещаем вам стоимость таких услуг.
Особые условия отказа и дополнительные гарантии возврата Мы определенно оставляем за собой право устанавливать другие правила отказа для отдельных Услуг (программ обучения, продуктов, живых мероприятий, вебинаров, интенсивов и пр.) или предоставлять вам дополнительные гарантии безусловного возврата, публикуя особые Условия отказа от услуг на странице заказа продукта.
Перенос сроков оказания Услуг Не позднее двух (2) месяцев с даты оплаты Услуг (совершения первого платежа), вы вправе запросить перенос сроков оказания Услуг на другие календарные даты и пройти обучение со следующим потоком курса (на условиях аналогичного пакета услуг, эквивалентного приобретенному по стоимости). В таком случае, возврат денежных средств не осуществляется, а мы сообщим вам новые возможные календарные даты обучения. Перенос сроков оказания Услуг возможен не более одного раза.
Для соблюдения установленного срока, вам достаточно уведомить нас в порядке, установленном для оформления запроса на возврат.
Мы определенно сохраняем за собой право устанавливать другие правила переноса сроков оказания услуг для отдельных продуктов, публикуя дополнительные Условия переноса на странице продукта.
Истечение периода отказа В случае, если Услуги были оказаны в полном объеме до истечения срока отказа (к примеру: вы уже получили доступ ко всем урокам и материалам) и/или до момента получения запроса на возврат, возврат денежных средств не осуществляется.
В случае получения запроса на возврат (отказа от услуг) с нарушением установленных сроков отказа, возврат денежных средств не осуществляется.
13. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ Торговые марки Знаки для товаров и услуг, а также торговые наименования "ЭВА ИЩЕНКО", "ISHCHENKO.PRO", "АТМАЛОГИЯ", "АТМОЛОГ", "ATMALOGIYA", а также другие знаки для товаров и услуг, используемые нами зарегистрированы и в любом случае принадлежат нам. Вы не можете использовать указанные знаки для товаров и услуг без нашего письменного согласия.
Авторские материалы Все материалы, размещенные на сайте и других сайтах проекта, а также материалы, предоставляемые вам в ходе оказания платных услуг (контент) являются объектом авторского права, исключительные права, на использование которого принадлежат компании, независимо от факта регистрации и территории их действия.
Пользуясь услугами компании, вы получаете право использования образовательного контента в личных некоммерческих целях.
Копирование, модификация, полное или частичное использование, публичное воспроизведение и распространение материалов, размещенных на сайте, или предоставляемых в ходе обучения, равно как и использование контента в коммерческих целях, без письменного разрешения правообладателя, строго запрещено и преследуется по закону, за исключением установленных договором случаев.
Условно-бесплатное использование материалов Допускается переработка авторских материалов и методик, полученных в процессе обучения и последующее их коммерческое использование, при условии сохранения вами ссылки на автора методики - Эву Ищенко - и обязательного размещения во всех ваших публикациях и материалах гиперссылки на профиль Эвы Ищенко в соцсети Facebook или Instagram, а также проставления хештегов #атмолог и #атмалогия.
Коммерческое использование авторских материалов любым способом, с нарушением установленного порядка, - без сохранения обязательной ссылки на автора методики и размещение ссылок и хештегов, - строго запрещено.
Стоимость коммерческого использования указанных авторских материалов без сохранения ссылки на автора оценивается в пять (5 000) евро за один календарный месяц использования.
Нарушение прав интеллектуальной собственности Любое нарушение прав интеллектуальной собственности преследуется в соответствии с законодательством страны оказания услуг и международным законодательством, и влечет наступление гражданской, административной и уголовной ответственности.
В случае выявления нами фактов незаконного использования наших знаков для товаров и услуг, либо нашего контента (например, копирование или переработка материалов курса и их распространение с нарушением установленного порядка упоминания автора; покупка доступа к курсу "в складчину" и передача учетных данных для доступа к обучению третьим лицам и др.), мы вправе прекратить оказание услуг и заблокировать аккаунт нарушителя, без возмещения стоимости обучения.
Мы имеем право по своему выбору требовать от нарушителя полного возмещения убытков, причиненных таким нарушением или же выплаты нарушителем компенсации в размере двойной платы за правомерное использование объектов интеллектуальной собственности, за каждый случай неправомерного использования.
В случае отказа нарушителя от добровольной выплаты компенсации, мы будем вынуждены обратиться в правоохранительные органы, инициировать уголовное преследование нарушителя и взыскать денежную компенсацию в принудительном порядке.